🔒 তথ্য সুরক্ষা

bj 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

bj 365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা জানুন।

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকার।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার ও নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি।

সংক্ষেপে: bj 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bj 365 (https://bj365.im) তার সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু তার দায়িত্বশীল রক্ষক। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য ঠিক বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। bj 365 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

কার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: যে কেউ bj365.im ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন — সকলের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bj 365 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও পেমেন্ট যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ হ্যাঁ
বর্তমান ঠিকানা KYC যাচাই হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট পরিচয় যাচাই (KYC) উইথড্রের সময়
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের ইতিহাস।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • ক্লিক, স্ক্রল ও পেজ ভিজিটের তথ্য (এনালিটিক্সের জন্য)।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য।

💡 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bj 365 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং পরিষেবা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও বয়স নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করা।
  • পার্সোনালাইজেশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও সুপারিশ তৈরি করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

bj 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদার ভিত্তিতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • কর্পোরেট পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

💡 সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj 365 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো তুলে ধরা হলো:

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — লগইন ও উইথড্রের সময় OTP যাচাই।

ফ্রড মনিটরিং

২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও ব্লক করে।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ — নিয়মিত ব্যাকআপ ও অডিট।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো ডেটা ব্রিচ ঘটে, আমরা আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানাব।

কুকি নীতি

bj 365 ওয়েবসাইট পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতা সেশন শেষ হলে
পার্ফরম্যান্স কুকি পেজ লোড সময়, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকি ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস ১ বছর
এনালিটিক্স কুকি ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারী আচরণ ৩ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

bj 365 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: ১২ মাস।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্য অধিকার

bj 365-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি।

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।

পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোডের অধিকার।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@bj365.im-এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bj 365 কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, support@bj365.im-এ যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bj 365 আন্তর্জাতিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা নিয়ন্ত্রণ বিদ্যমান।
  • স্থানান্তরের সময় এবং সংরক্ষণকালীন উভয় অবস্থায় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

১১ নীতি পরিবর্তন

আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা ব্যবসায়িক কারণে আমরা সময়মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন — আমরা সংরক্ষিত কপি সরবরাহ করব।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bj365.im
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (লগইন অবস্থায়)

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

💡 অভিযোগ করার আগে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে সক্ষম।

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj 365-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহার হবে।

SSL ২৫৬-বিট KYC যাচাই AML সম্মত ২৪/৭ মনিটরিং তথ্য বিক্রয় নেই নিয়মিত অডিট

কেন bj 365-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

বাংলায় স্বচ্ছতা

কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। সব কিছু সহজ বাংলায় — যাতে প্রতিটি সদস্য পুরোপুরি বুঝতে পারেন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতেই আছে — যেকোনো সময়।

নিয়মিত আপডেট

আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হয়।

নিরাপদে শুরু করুন আজই

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — bj 365-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

English